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近日，我院全科醫學科彭云麗醫生收到了一份特別的禮物——患者廖爺爺親自送來的一面印有“醫德高尚，醫術精湛”字樣的錦旗。這面看似普通的錦旗，背后卻承載著一段跨越五年的醫患深情，見證了全科醫學科團隊對慢性病患者的長期守護與專業擔當。

時間回溯至2020年4月。彼時，廖爺爺因“發現血糖升高10+年，四肢麻木1+月”首次入住全科醫學科。當時的診斷結果顯示，廖爺爺身患多種慢性疾病，病情復雜且嚴重。面對這樣一位多重疾病纏身的患者，彭醫生從接手治療之初就展現出了全科醫生特有的診療思維——不僅關注單個疾病的治療，更注重患者的整體健康狀況。在接下來的五年間，廖爺爺因各種慢性病的調適與管理，多次來到全科醫學科門診復診或住院治療，彭醫生便是他健康道路上堅定的守護者。

在這漫長的五年治療過程中，彭醫生始終堅持“以患者為中心”的診療理念。她深知慢性病管理的復雜性與長期性，特為廖爺爺制定“個性化診療方案”。每次就診，彭醫生都會綜合考慮廖爺爺當前的身體狀況、病情變化等因素，精心調整治療方案。這種精準醫療不僅有效控制了廖爺爺的血糖、血壓等關鍵指標，更顯著緩解了他的不適癥狀，大大提升了生活質量。平日里，彭醫生時刻關注廖爺爺的病情變化，主動進行隨訪，這種無微不至的關懷讓廖爺爺深深感受到了醫者溫度，建立起深厚的信任關系。

在廖爺爺的治療過程中，全科醫學科的其他醫生也積極參與，形成了良好的團隊協作機制。特別是在廖爺爺最近一次住院期間，這種團隊合作的優勢得到了充分體現。2025年10月，廖爺爺因“反復心悸、胸悶10+年，再發伴咳痰1天”再次入院，此次診斷結果更為復雜，包括“不穩定型心絞痛、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、心房撲動、高血壓病3級極高危、2型糖尿病伴多個并發癥”等多種疾病。在此期間，科室醫生與彭醫生密切配合，共同為廖爺爺提供連續、完整的診療服務，確保了治療方案的有效執行。在科室醫療團隊的共同努力下，廖爺爺的病情再次得到有效控制及緩解，最終好轉出院。

經過五年來彭醫生及全科醫療團隊的不懈努力，廖爺爺的多種慢性病得到有效控制，整體病情趨于穩定。對于一位身患多重疾病的高齡患者而言，能夠維持病情的穩定，提高生活質量，無疑是最理想的治療結果。這面錦旗，既是廖爺爺對彭醫生個人醫術醫德的最高褒獎，也是對全科醫學科整個團隊五年來辛勤付出的充分肯定。它生動詮釋了全科醫學在慢性病管理方面的獨特價值，展現了全科醫生作為居民健康“守門人”的重要作用。

近日，我院腎病風濕免疫科收到了患者家屬送來的錦旗，錦旗上“護腎之恩銘于心，精湛醫術謝于行”的字樣，滿含著對全體醫護人員的由衷感激。而這面錦旗的背后，是10天前科室緊急收治的一位特殊患者——張奶奶，她因突發左心衰合并尿毒癥入院，病情危急且復雜。

張奶奶的診療之路充滿挑戰，除了左心衰與尿毒癥，她還患有高血壓、糖尿病等多種基礎疾病，身體耐受度極差。更棘手的是，她患有雙向情感障礙，治療期間極度不配合，白天昏昏沉沉嗜睡，到了夜晚便出現狂躁，大喊大叫，嚴重影響治療推進和病房秩序，病友們怨聲載道，家屬和陪護也苦不堪言。針對這種棘手狀況，科室醫護人員第一時間與家屬深入溝通，全面了解患者既往病情和情緒特點，根據既往用藥情況與睡眠心理中心會診老師溝通交流，根據患者腎功情況為患者精細調整了個性化診療方案。在精準治療基礎病、改善心腎功能的同時，每天根據患者情緒變化調整其抗精神病藥物。但患者腎病治療勢在必行，為保證患者治療順利進行，同時又要避免出現鎮靜劑所致的呼吸抑制副作用，在為患者建立血管通路過程中，科室5名醫護一起共同努力，束縛患者手足及頸部的同時，不停地安撫患者情緒。經過共同努力，終于順利為患者建立了頸部血管通路。這雖然是建立血管通路的禁忌情況，但在患者沒有其他選擇的緊急情況下能保證患者治療順利進行的無奈選擇。好在患者家屬充分理解病情并愿意積極配合。

在治療之外，醫護人員更傾注了滿滿的人文關懷。他們充分理解張奶奶的病情特殊性，始終保持耐心與溫和的態度。醫護人員主動與張奶奶溝通交流，用親切的話語安撫她的情緒，通過拉家常、講解病情等方式建立信任，慢慢化解她的抵觸心理。護士們則在日常護理中格外細心，定時巡查病房、細致觀察病情變化，貼心照料飲食起居，用專業的護理和溫暖的陪伴，讓張奶奶逐漸放下顧慮，積極配合治療。

經過10天的精心診治與悉心照料，張奶奶的心衰癥狀得到有效控制，腎功能指標穩步改善，血壓、血糖也趨于平穩，精神狀態明顯好轉。家屬看在眼里、記在心里，為了表達這份沉甸甸的感激，特意定制了錦旗送到科室。這為我們后續面對高齡危重患者治療奠定了信心。只要醫護全心全意為患者著想，充分與患者及家屬溝通病情，醫護患協同努力，一定能為患者制定出最適合的方案。

一面錦旗，一聲致謝，既是榮譽也是責任。生命至上，全心全意為患者服務，腎病風濕免疫科一直在路上！