8月22日
市衛(wèi)生健康委公布了
重慶市2019年度“美麗醫(yī)院”建設(shè)示范單位
我院榜上有名
為推進(jìn)健康中國戰(zhàn)略重慶實踐,改善診療和就醫(yī)環(huán)境,今年1月,市衛(wèi)生健康委啟動全市“美麗醫(yī)院”建設(shè)示范單位評選工作,經(jīng)各單位自愿申報、專家評審,確定了15家重慶市2019年度“美麗醫(yī)院”建設(shè)示范單位。
自去年以來,我院將“綠色、人文、生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能”貫穿于醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展與管理全過程,以細(xì)節(jié)造就品質(zhì)、真情打造品牌、匠心鑄就內(nèi)涵的形式,不斷推進(jìn)“美麗醫(yī)院”的建設(shè)和發(fā)展。
7月24日,《重慶醫(yī)改簡報》專題報道我院“美麗醫(yī)院”建設(shè)成效。
璧山區(qū)人民醫(yī)院扎實推進(jìn)“美麗醫(yī)院”建設(shè)
為進(jìn)一步滿足群眾對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求,切實增強群眾就醫(yī)“獲得感”,璧山區(qū)人民醫(yī)院將“綠色、人文、生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能”貫穿于醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展與管理全過程,從點滴細(xì)節(jié)入手,打造環(huán)境美、服務(wù)美、人文美的“美麗醫(yī)院”。
一、優(yōu)環(huán)境:細(xì)節(jié)造就品質(zhì)美
高規(guī)格規(guī)劃設(shè)計。醫(yī)院整體采用“一體化設(shè)計、集中式布局”,通過貫穿東西的“T形”醫(yī)療主街將門診、醫(yī)技、病房三大功能有機串合,讓患者足不出戶,即可完成全部就診流程。綠化美化院區(qū)環(huán)境。院內(nèi)綠化順應(yīng)建筑布局,設(shè)有8處庭院,處處見綠,既豐富了建筑空間,又引進(jìn)了自然采光和通風(fēng)。院外按照城區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃打造,內(nèi)外景觀相互交融,充分體現(xiàn)生態(tài)、綠色、環(huán)保、人文特色。積極推進(jìn)“廁所革命”。在門診、住院病區(qū)等公共廁所區(qū)域增設(shè)無障礙設(shè)施、母嬰室、兒童便器等,安裝有扶手、緊急呼叫系統(tǒng),保障特殊群體使用權(quán)益。院內(nèi)廁所全部使用自動感應(yīng)水龍頭,配備清洗消毒、擦手紙等服務(wù)設(shè)施及物品,專人管理、跟蹤保潔,充分滿足來院患者及家屬用廁需求。實施標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)。院內(nèi)病員營養(yǎng)食堂和職工食堂,均推行“清潔廚房”“明廚亮灶”“綠色食堂”行動,合理布局、規(guī)范操作、透明管理,優(yōu)化就餐環(huán)境,切實保證“舌尖”上的安全。
二、亮服務(wù):真情打造品牌美
推進(jìn)“智慧醫(yī)院”建設(shè)?!耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院”讓掛號繳費、檢查排號、報告查閱、健康咨詢等均可通過手機完成;無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和手機立體導(dǎo)航,為群眾就醫(yī)和精確定位提供個體化需求;數(shù)字化手術(shù)室和復(fù)合手術(shù)間,實現(xiàn)各種手術(shù)設(shè)備與醫(yī)院信息系統(tǒng)有效集成;門診自動化發(fā)藥系統(tǒng)及智能單劑量藥品分包機,實現(xiàn)藥房管理數(shù)字化、信息化,有效縮短患者取藥時間。全系統(tǒng)改善就醫(yī)體驗?!耙徽臼健狈?wù)中心、重點區(qū)域設(shè)置親膚座椅、醫(yī)用電梯與日常人行電梯分離、直飲水設(shè)施全覆蓋、2000個公共免費停車位,從點滴細(xì)節(jié)入手,使患者就醫(yī)更便捷舒心。扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞群眾健康和患者就醫(yī)需求,通過“三基三嚴(yán)”強化訓(xùn)練、專業(yè)技能大賽和“品管圈”打造等措施,在全院范圍內(nèi)實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。醫(yī)院連續(xù)3年榮獲“重慶市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”,連續(xù)4年第三方滿意度調(diào)查均達(dá)90%以上。健康服務(wù)惠及百姓。以“溫暖人生?健康同行”為主題,持續(xù)組織醫(yī)學(xué)專家博士開展“健康五進(jìn)”公益活動30余次;以“筑夢璧醫(yī)?志愿同行”為主題,常態(tài)開展門診導(dǎo)醫(yī)、鋼琴演奏、書畫母愛等志愿服務(wù)10余項;成立“中國南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)總隊重慶市璧山區(qū)人民醫(yī)院分隊”,全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理志愿延伸服務(wù),服務(wù)群眾數(shù)萬人次,受到社會及群眾廣泛好評。
三、聚人文:匠心鑄就內(nèi)涵美
深化內(nèi)涵,增進(jìn)員工凝聚力。凝煉醫(yī)院文化精髓“琢玉精神”,形成院訓(xùn)、愿景、宗旨和價值觀為一體的文化理念。制訂了員工行為規(guī)范、禮儀規(guī)范、文化手冊,并使之真正成為員工價值追求和行為指南。以人為本,提升員工獲得感。全域性優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境,建立職工瑜伽室、籃球場等人文陣地,搭建天使合唱團(tuán)、足球隊等職工業(yè)余文化生活平臺,提升醫(yī)務(wù)人員工作和生活品質(zhì),增強歸屬感、獲得感和認(rèn)同感。立足成長,增強員工向心力。開展“書香璧醫(yī)·悅讀人生”“激情璧醫(yī)·成就夢想”“我與醫(yī)院共成長”等文化主題活動20余項,讓員工在文化浸潤中感悟醫(yī)者情懷,升華人生境界。近3年,醫(yī)院榮獲“全國模范職工之家”等國家級、市級榮譽28項;員工榮獲“國務(wù)院政府特殊津貼專家”“全國五一巾幗標(biāo)兵”“重慶市勞動模范”等國家級、市級榮譽108項。
自2017年8月遷入新院區(qū)以來,該院先后承辦了“中國整合醫(yī)學(xué)論壇”等國內(nèi)大型會議9次,市級學(xué)術(shù)會議80余次,接待市內(nèi)外同行參觀學(xué)習(xí)60余次。2018年7月,重慶市衛(wèi)生健康委“美麗醫(yī)院建設(shè)工作現(xiàn)場會”在璧山區(qū)人民醫(yī)院召開,全市100余家二級以上醫(yī)院院長現(xiàn)場參觀。2018年12月,醫(yī)院裝飾工程、幕墻工程分別獲得國家級工程質(zhì)量最高獎“中國建筑工程裝飾獎”。2019年6月,被市衛(wèi)生健康委確立為十五家“美麗醫(yī)院”建設(shè)示范單位之一。
